为做好管理人员赋能，杭州分行于11月6日在西溪宾馆组织了为期一天的中层管理人员集训，分行行长室、分行各部门总经理、分行下属支行行长及壹点灵心理服务平台的专家丁建略教授参加本次集训。

名师介绍

丁教授是中国人民大学心理学博士，吉林大学哲学社会学员心理学系教授、硕士研究生导师，是中国公共文化与研究促进会副理事长、国家心理咨询师考评专家、壹点灵心理咨询平台副总裁。

行长寄语

集训伊始，杭州分行叶琼行长做开班讲话，介绍了本次集训的组织背景，并表达了对大家的期望。叶行长指出，时间过的很快，预算工作陆续启动，开门红近在咫尺，接下来大家要迎接的，都是一年一度的大事，在此背景下，分行管理人员如何保持自身的心态、如何管理团队员工的心态将成为一个非常重要的命题。因此，本次集训以“从心出发”为主题，希望大家能够在此过程中，学会一些心态管理的技巧，并把这些技巧运用到团队管理中去。

理论奠基，融会贯通

集训的第一部分内容，为《企业必备心理学》和《脑科学视野下的心理健康》两门课程的重点知识学习。丁建略教授对人脑结构的特殊性、情绪传达的生理学路径等内容做了简单介绍，结合案例分析了完美主义情结、强迫症、拖延症等典型心理症状的特征，并对企业员工常见的心理问题及管理技巧、人员招聘中的异常状况识别等问题，做了详细讲解。丁教授授课风格诙谐幽默，案例演示真实生动，理论于实际相结合，学员高度融入、受益匪浅。

团队协作，寓学于行

集训第二部分内容，为小组课程实践。参训人员分为六个小组，在丁教授的有序组织、良性引导下，通过三轮团队配合实践活动，大家循序渐进，不断提升，尝试将心理学技巧融入到团队管理中去。

第一轮，有方案讨论、团队协作，但欠缺目标设定、合理分工；第二轮，有目标设定、团队分工，但目标设定略显保守，团队人员价值未发挥到最大化；第三轮，目标突破、分工合理、配合完美，各小组充满干劲，不达目标誓不罢休。

心之所向，使命必达

本次集训，分行中层管理人员在引导下思考、在实践中运用，大家积极互动、主动思考、敢于突破、良性合作，集训取得了较好成效。下阶段，杭州分行中层管理队伍将再接再励、鼓足干劲，不断优化团队管理、升级团队技能，蓄势待发、决战开门红！

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