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拉萨出入境边防检查站向西藏航空公司学习服务礼仪提升服务质量

(通讯员 尼玛江春 珠央)

为进一步推动全警实战大练兵活动深入开展,强化民警服务本领,提升民警服务出入境旅客的能力水平,近日,拉萨出入境边防检查站邀请西藏航空公司4名资深礼仪教员就强化服务礼仪进行授课,王先贵政委、在家站领导和全体民警参加授课。

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授课期间,礼仪教员围绕坐姿、立姿、行姿、微笑和引导手势等方面进行了系统讲解与示范指导,并通过现场模拟、情景设定、角色互换等形式,纠正、规范民警动作,从手势到表情,从言语到气质,整个培训氛围轻松愉悦、效果显著,让民警深切体会到“服务礼仪”在执勤执法过程中的重要性与必要性,引导民警从心底树立“服务意识”,提升边检整体形象。

通过此次活动,进一步强化了民警服务意识,提升了民警个人形象风采,规范了服务定式,为下一步更好的展现国门风采奠定了坚实基础。


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